- U wordt doorverbonden met de Meldkamer van 112,
De centralist stelt U vragen en helpt met instructies (bijv. zet voordeur open) - De ambulance rukt uit en HartslagNu is ingeschakeld
- Burgerhulpverleners komen binnen en starten met reanimeren
- Andere burgerhulpverleners arriveren met AED en sluiten deze aan
- Burgerhulpverleners blijven reanimeren totdat ambulancepersoneel het overneemt.
